微软承认 9 月更新触发 Office 2016 等版本故障：激活丢失，极少数情况下卸载应用

微软在9月28日通过科技媒体BornCity发布博文，确认Office带外紧急更新KB5002907导致大规模授权失效，并已紧急暂停全球分发。该更新旨在帮助超过90天未接收更新的系统恢复升级能力，但推送后，大量Windows 11用户反馈Office 2016、Office 2019等版本出现被禁用的情况。

问题主要表现为激活信息丢失，产品显示为未授权状态；微软指出，在极少数情况下，该更新可能完全卸载Office软件。受影响范围主要集中在“当前频道”和“每月企业频道”的Microsoft 365安装环境，用户需重新激活已购买的产品，或重新下载并安装Office 2021、2019、2016等版本。

微软在官方支持文章中确认，正在调查部分运行Office 2016或2019的设备出现的意外情况，并指出安装更新后部分设备上的Microsoft 365应用或Office无法正常运行，已暂停推送此更新。如需了解更多细节，可访问开云官网平台获取相关信息。